滴滴快车在各大城市迅猛发展,数量基数大,难免会出交通事故,不过一般都是在城里开,速度不会太快,遇到事故也就是小擦挂。但若真的遇到事故,谁来赔偿事故损失呢?
苏州市民李先生向《交广双声道》节目反映,今年6月24号他通过“滴滴打车”软件,叫了一辆“滴滴快车”。由于当天暴雨加上天色已晚,快车司机驾驶时迷路了,最后开到了沟里面,李先生因此受伤。此后,因为治疗费和赔偿的问题,他和快车司机以及滴滴公司一直协调未果。
滴滴公司一位专门处理该事故的王先生表示,李先生遇到的事故首先还是应该由快车司机来赔偿,滴滴公司只是从中协调处理。既然他们为乘客提供了这个平台,肯定也会积极的来处理好这起事故。
那么快车司机对此事是怎么看的呢?记者联系到了当时开车的司机王先生,他告诉记者申请快车的手续很简单,就是在网页上进行申请,通过审核后就做起了快车生意。没想到那天开车出了事故,等这起事故处理完之后,他也不准备干了。
滴滴公司以及快车司机均表示他们肯定是要处理好赔偿问题的,双方现在主要的问题是在伤者误工损失的赔偿上面,还需要时间协调。
此后记者又联系到了滴滴打车公司公关部,一位负责人表示,滴滴快车对司机有一套专门的审核程序,对于司机的驾龄、车龄、有无不良记录都要审核,也会有培训和考核。参与滴滴快车的车辆还必须购买包括座位险在内的保险,保护乘客利益,如果发生比较严重的事故,快车司机一时无法赔付那么多钱,公司还设立专门的资金池来解决。像这起事故中李先生目前的相关费用都是滴滴公司进行垫付的。
对于李先生的事故赔偿问题,该负责人表示他们肯定会高度重视,正在积极处理中。
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