车主经常抱怨:
“我按着定位去找乘客,
但是到了地,找了好久都找不到”
或者是:
“给乘客打电话问在哪儿,
他说他在小区里的一棵树下…”
“
接单后,如何快速找到乘客”
成了车主们的心头刺!
小滴隆重告诉大家,
这颗刺车主们可以拔掉啦!
小滴在乘客端推出了推荐上车点功能,
即系统根据乘客定位,给出多个推荐的上车地点,
以【小绿点】表示,
乘客可以自己选择希望上车的地点,
之后,小滴会给出,
从乘客所在位置到小绿点的路程指引。
这样下来,乘客不会再因不认路或定位不准等问题,
导致车主找不到乘客了!
大大减少了接单时间有木有!
快车更“快”了!
别小看这小绿点儿,
它可是千万用户验证过的最佳上车点。
有了小绿点,
能减少车主和乘客沟通的成本,
即使乘客在陌生环境下,
也能选择出一个明显的、方便到达的位置,
提高车主地接驾效率。
END
如果乘客没有使用小绿点功能,
车主找不到乘客的情况下,
有没有一些沟通的小技巧?
小滴认为,
首先
询问乘客她所在的位置和她定位的位置有没有偏差,
很多时候,乘客只是定位到了附近的位置,
可能自己还浑然不知;
其次
询问乘客周围是否有明显的建筑物,
尽量是高楼上的标识,
这样,即使车主距离目的地有一定位置,
也方便看到;
最后
如果在乘客说不清自己位置的时候,
车主一定要保持良好的耐心,
不要一言不合就吐槽,
很容易影响车主们的好评率!
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THE END
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